Liefer- und Zahlungsbedingungen
1. Anwendungsbereich
www.spielmaterial.de liefert zu den nachfolgenden Allgemeinen Liefer- und Zahlungsbedingungen, die ergänzend zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) Anwendung finden.
2. Lieferbedingungen, Verfügbarkeit
Der Versand erfolgt durch die Deutsche Post, DHL oder UPS-Express. Hierdurch ergibt sich innerhalb Deutschlands eine Standard-Lieferzeit von 1-3 Werktagen (bevorzugte Sendung) bzw. 2-5 Werktage (normale Sendung).
Der Kunde zahlt für eine Lieferung in Deutschland:
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Bis 500g |
4,95€ |
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Bis 1.000g (1kg) |
5,50€ |
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Bis 5kg |
7,99€ |
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Bis 10kg |
9,50€ |
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Bis 20kg |
12,50€ |
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Bis 31,5kg |
16,00€ |
Bevorzugte Sendungen kosten 1 € Aufpreis. Ab einem Bestellvolumen von 100 € Warenwert erfolgt die Lieferung in Deutschland versandkostenfrei. Eine Lieferung per Nachnahme ist nicht möglich.
Sollte aus technischen oder logistischen Gründen eine Versendung in mehreren Teillieferungen bzw. Paketen erfolgen, zahlt der Kunde den Versandkostenanteil nur einmalig.
Erfolgt die Rücksendung einer Lieferung aufgrund falscher oder unvollständig gemachter Adressangaben durch den Kunden, erfolgt ein erneuter Versand durch www.spielmaterial.de nur dann, wenn der betreffende Kunde seine korrekte Adresse mitteilt und die jeweils gültige Versandkostenpauschale für die angegebene Zieladresse erneut erstattet. Die Versandkostenpauschale ist dann auch in voller Höhe zu erstatten, wenn der Warenwert über der Grenze für versandkostenfreie Lieferungen liegt. Alternativ ist der Kunde berechtigt, eine Erstattung der von ihm ggf. geleisteten Zahlung zu verlangen, abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 5 EUR.
3. Lieferbedingungen, Liefer- & Laufzeiten
Der Versand erfolgt wesentlich durch die Deutsche Post und DHL. Aus der Gesamtheit von zigtausend Bestellungen in 2023 können wir Fallzahlen & Prognosen für die Lieferzeiten für 2024 festhalten.
Diese Zahlen beruhen auf den Erfahrungswerten & Fallzahlen unserer Versanddienstleister. Es handelt sich hierbei um Schätzungen für das laufende Jahr. Die Zahlen können abweichen.
Für Deutschland gilt, wenn die Lieferung nicht am nächsten Tag erfolgt, wird es zu 96,3% am 2. Tag ausgeliefert wird, laut DHL. Das greift, sobald wir es in den Versand gegeben haben. Sie erhalten wie üblich dazu E-Mails mit Sendebestätigungen.
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Deutschlandweit |
Durchschnitt 1,35 Tage |
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Innerhalb der EU |
5-6 Tage (Durchschnitt aus EU Ländern) |
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Ausserhalb der EU |
7-10 Tage (Durchschnitt aus Nicht-EU Ländern) |
Die folgenden Karten geben Ihnen eine visuelle Übersicht der wesentlichen Länder:
Versandkosten Zone 1 (Deutschland und Kerngebiet EU):
Versandkosten Zone 2 (Rest EU):
Versandkosten Zone 3 (Welt 1):
Versandkosten Zone 4 (Welt 2):
Versandkosten Zone 5 (Welt 3):
Versandkosten Zone 6 (Welt 4):
a) Verfügbarkeit der Ware
www.spielmaterial.de verfügt über ein umfangreiches Warenlager und stellt durch eine Warenwirtschaft sicher, dass die online angezeigte Ware verfügbar ist. Sollte www.spielmaterial.de nach Eingang der Bestellung dennoch feststellen, dass die bestellte Ware nicht mehr (oder in nicht ausreichender Menge) verfügbar ist, wird www.spielmaterial.de die schnellstmögliche Nachlieferung veranlassen. Im Falle eines auslaufenden/nicht mehr wiederzubeschaffenden Artikels kann www.spielmaterial.de durch einseitige schriftliche Erklärung vom Vertrag zurücktreten. Eine Ersatzlieferung an den Kunden erfolgt dann nicht - der Kunde erhält in diesem Fall eine eventuell von ihm bereits geleistete Zahlung zurück.
b) Informationen zu Zöllen und Gebühren oder einer Einfuhrumsatzsteuer
Sonstige Kosten wie Zölle, Gebühren oder eine Einfuhrumsatzsteuer fallen nicht an. Gewerbetreibenden innerhalb der EU können wir bei Mitteilung einer gültigen EU-VAT Nummer die Waren ohne Mehrwertsteuer zukommen lassen. Bei Sendungen in nicht EU-Länder (Schweiz, Norwegen) können evtl. Gebühren/Steuern anfallen, wenn die Sendung zollrechtlich abgefertigt wird.
3. Zahlungsbedingungen
Der Kaufpreis ist im Normalfall sofort, ohne Abzug von Skonto mit Empfang der Ware fällig und innerhalb von 2 Wochen zu bezahlen. Alternativ kann www.spielmaterial.de auch Vorkasse oder eine Anzahlung verlangen. Lieferungen ins Ausland werden grundsätzlich erst nach Vorkasse versendet.
Bei einer Bestellung hat der Kunde die Möglichkeit entweder per Sofortüberweisung, per Kreditkarte, per Paypal, per Überweisung/Vorkasse oder per BitCoin zu bezahlen.
Alle Preisangaben sind Endpreise und enthalten - sofern zutreffend - die jeweils gültige gesetzliche Mehrwertsteuer.
a) Zahlung per Sofortüberweisung (Klarna)
Sofortüberweisung ist ein TÜV-zertifiziertes Online-Zahlungssystem auf Basis des bewährten Online-Banking mit PIN-/TAN-Eingabe zur sicheren und schnellen Abwicklung der Online-Käufe.
Über das gesicherte, für www.spielmaterial.de nicht zugängliche Zahlformular der Payment Network AG (Klarna) stellt Sofortüberweisung automatisiert und in Echtzeit eine Überweisung vom Online-Bankkonto des Kunden bereit. Der Kaufbetrag wird dabei direkt an das Bankkonto von www.spielmaterial.de überwiesen. Der Kunde autorisiert mit der Eingabe seiner PIN- und TAN-Nummer die Sofortüberweisung.
Mit der Sofortüberweisung bietet www.spielmaterial.de ein schnelles, sicheres und einfaches Bezahlverfahren an. Der Kunde kann diese Zahlungsart im Bestellvorgang auswählen. Die Sofortüberweisung funktioniert dabei wie eine übliche Online-Überweisung bei der Bank. Der Kunde kann den Zahlungsprozess bei einem Onlinekauf direkt über sein persönliches Onlinekonto abwickeln.
Direkt nachdem der Kunde im letzten Schritt des Bestellprozesses den Warenkorb überprüft und den Button "Weiter" gedrückt hat, wird der Überweisungsprozess gestartet und die Überweisungsmaske geladen.
In einem bereits vorausgefüllten Überweisungsformular (www.spielmaterial.de Bankverbindung, Überweisungsbetrag sowie Auftragsnummer und Kundennummer als Verwendungszweck) muss der Kunde lediglich seine Bankleitzahl, seine Kontonummer mit dazugehörigem Passwort und seinen Namen eingeben und anschließend wie gewohnt mit seiner TAN die Transaktion bestätigen.
Nachdem www.spielmaterial.de die Zahlungsbestätigung von der Bank des Kunden erhalten hat, wird der Versand der bestellten Ware veranlasst.
b) Zahlung per Kreditkarte
Bei www.spielmaterial.de kann der Kunde auch online per Kreditkarte zahlen. Die Abwicklung erfolgt über paypal, wobei dazu kein eigenes Paypal-Konto vorhanden sein muss.
c) Zahlung per paypal
PayPal ist eine Tochtergesellschaft des US-Unternehmens eBay, die unter ihrem Markennamen ein Online-Bezahlsystem betreibt. Es kann als Micropayment-System und zur Begleichung von Mittel- und Kleinbeträgen beim Ein- und Verkauf im Online-Handel genutzt werden.
Das PayPal-Konto ist ein virtuelles Konto: Die Identität des PayPal-Kontos wird durch die E-Mail-Adresse des PayPal-Mitglieds definiert, es gibt also keine eigene Kontonummer. Mit dem Konto können Zahlungen an Dritte ausgeführt und Zahlungen von Dritten empfangen werden. Dabei fungiert PayPal als Dienstleister für den Transfer. PayPal übernimmt nicht die Funktion eines Treuhänders. Das heißt, es wird lediglich die Zahlungsabwicklung übernommen und ist unabhängig von der Leistungserbringung durch den Verkäufer.
Ein wichtiger Vorteil von PayPal ist, dass getätigte Zahlungen sofort dem Zahlungsempfänger gutgeschrieben werden und somit beispielsweise die sonst übliche Bankenlaufzeit einer Überweisung entfällt. Damit verkürzt sich die Lieferzeit, sofern der Verkäufer die Ware zeitnah nach dem Zahlungseingang versendet.
PayPal-Mitglieder müssen sich mit ihren persönlichen Daten und Kontodaten registrieren und die Verifizierung der angegebenen Daten abwarten. Danach können PayPal-Mitglieder Geld an jede beliebige E-Mail-Adresse in den unterstützten Ländern senden.
Für den Kunden ist die Zahlung via paypal kostenlos. Paypal-Zahlungen sind dabei zu leisten an info@spielmaterial.de (Mutterunternehmen für Feuerland Shop).
d) Zahlung per Überweisung
Alternativ ist auch eine traditionelle Überweisung von einem Bankkonto aus möglich. Zahlungen sind dabei zu leisten an:
Harald Mücke, www.spielmaterial.de
Konto 4489535222
MLP Bank Heidelberg BLZ 67230000
IBAN DE54 6723 0000 4489535222
BIC MLPBDE61
e) Zahlung per BitCoin
Möglich ist auch die Zahlung mit BitCoins. Der Kunde erhält nach der Bestellung eine Mail mit dem notwendigen Zahlungscode.